Izena: UMANA FISIOTERAPIA ETA OSTEOPATIA
IFK: B71493324
Helbidea: AVDA RASCACIELOS 15, BAJO 31010 BARAÑAIN
Telefonoa: 948498124
e-posta: info@umanafisioterapia.com
Zure datu pertsonalak behar bezala kudeatzeko, UMANA FISIOTERAPIA Y OSTEOPATIA-k Datuen Babeserako Ordezkari bat izendatu du, eta harekin harremanetan jar zaitezke izan ditzakezun zalantzak argitzeko. info@umanafisioterapia.com
Bezeroengandik eta hornitzaileengandik prozesatzen ditugun datu pertsonalen kategoriak hauek dira:
-Identifikazio datuak.
-Posta edo helbide elektronikoak.
-Merkataritza-informazioa.
-Datu ekonomikoak eta transakzio-datuak.
-Babes bereziko datuak: osasuna
- Datu biometrikoak, hala badagokio.
Aipatutako datu guztiak zuzenean zuregandik lortu ditugu, merkataritza-eskaintza, kontratu-proposamen, zerbitzu-txosten eta abar baten bidez, edo zure enpresarengandik, alderdien arteko kontratu-harremanaren helburua betetzeko beharrezkoak diren identifikazio-datuak eta bestelako informazioa emanez. Zure edo zure enpresaren betebeharra izango da datu eguneratuak ematea aldaketak egonez gero. Bestela, informazio hori zerbitzu-txosten edo antzeko dokumentu baten bidez eman daiteke.
Interesdunek emandako datuak prozesatzen ditugu salmentarekin, salmenta osteko zerbitzuarekin, hornitzaileen kudeaketarekin, zerbitzuaren kalitatearekin eta abar lotutako prozedura espezifikoetatik eratorritako hainbat jarduera kudeatzeko. Horrela, zure datuak erabiliko ditugu ekintza hauetako bat egiteko:
-Gure webguneko harremanetarako formularioaren bidez edo gure enpresarekin harremanetan jartzeko beste edozein bideren bidez eskatzen duzun informazioa bidaltzea,
-Bezero potentzialei zein dauden bezeroei interesgarriak izan daitezkeen produktu eta zerbitzuen eskaintzak eskaintzea.,
-Gure bezeroen eta/edo hornitzaileen administrazio-, zerga- eta kontabilitate-kudeaketa egiteko.,
-Poziktasun inkestak, merkatu ikerketak eta abar egitea, eskaintzarik egokienak eta zerbitzu kalitate optimizatua eskaintzeko, etab.
-Langileen lan-kudeaketa.
-Laguntzen eta larrialdi egoeren kudeaketa.
Harremanetarako eta/edo informazioa biltzeko formularioen bidez biltzen ditugun bezero, hornitzaile eta ikasle potentzialekin lotutako pertsonei buruzko datu pertsonalak gordeko dira interesdunak ezabatzeko eskatu arte.
Gure bezeroek eta hornitzaileek emandako datuak alderdien arteko negozio-harremana mantentzen den bitartean gordeko dira, beti ere datu mota bakoitzerako legezko gutxieneko atxikipen-epeak errespetatuz. Nolanahi ere, zure datu pertsonalak kontsultei erantzuteko edo arazoak konpontzeko, hobekuntzak egiteko, zerbitzu berriak aktibatzeko eta aplikagarri diren lege-eskakizunak betetzeko behar den bitartean gordeko ditugu.
Horrek esan nahi du zure datu pertsonalak denbora-tarte arrazoizko batez gorde ditzakegula, gure produktuak edo webgune hau erabiltzeari utzi ondoren ere. Epe hori igaro ondoren, zure datu pertsonalak gure sistema guztietatik ezabatuko dira. Oharra: Ez dago datu hauek gordetzeko legezko eperik.
Datuen tratamendu motaren arabera, oinarri juridikoa honako hau da:
-Kontabilitate Kudeaketa: Bezeroekin eta/edo hornitzaileekin fakturazio kudeaketa. Alderdien arteko kontratu-harremanaren mantentzea, garapena eta kontrola.
-Zerga kudeaketa: atxikipenen, hobarien eta abarren aplikazioa. Alderdien arteko kontratu-harremanaren mantentzea, garapena eta kontrola;
-Legezko betebeharrak betetzea.
-Administrazio-kudeaketa: logistika-kudeaketa, biltegia, bezeroen bidalketak, salgaien harrera, etab.
-Alderdien arteko kontratu-harremanaren mantentzea, garapena eta kontrola.
-Marketina: Gure produktu edo zerbitzuei buruzko ekintza komertzialak, gure bezeroei edo iraganean gure produktu eta zerbitzuei buruzko informazioa eskatu dutenei zuzenduak, besteak beste, bezeroen gogobetetasun inkestak egitea.
-Interesdunaren (bezero potentzialak) baimen libre eta zalantzarik gabea. Jakinarazten dizugu baimen hau kentzeak ez duela inola ere eragingo alderdien arteko kontratuaren gauzatzean. Enpresak interes legitimoa du interesdunek lehenago lortu edo eskatutakoen antzeko produktuak edo zerbitzuak sustatu eta merkaturatzeko. Langilea bazara, hau Giza Baliabideen Kudeaketarako da: langileen administrazio-, kontabilitate- eta zerga-kudeaketa.
-Enplegu-kontratu baten exekuzioa. Legezko betebehar baten betetzea. Zure datu pertsonalak ematen ez badituzu, ezinezkoa izango da zure kontratua exekutatu edo legezko betebeharrak edo agintari publikoetatik eratorritako betebeharrak betetzea.
Jakinarazten dizugu zure datuak ez zaizkiela hirugarrenei lagako edo jakinaraziko; enpresa da haien tratamenduaren arduradun bakarra. Beharrezkoa denean bakarrik jakinarazi ahal izango zaizkie datuak Erakunde Publikoei eta Administrazioei, legez behartuta gauden kasuetan, prestakuntza-matrikulazioekin lotutako izapideetarako; edozein erreklamazio edo eskaera legal erantzuteko; edo enpresaren, bere bezeroen eta publiko orokorraren eskubideak babesteko.
Bai, zure datu pertsonalak hirugarrenei emango dizkiegu (adibidez, gure webgunea kudeatzen edo kontratatutako zerbitzuak egiten laguntzen diguten Interneteko zerbitzu hornitzaileei, IT laguntza eta mantentze-lanetako enpresei, logistika enpresari, kontabilitate eta zerga aholkulariei, etab.). Nolanahi ere, hirugarren horiek, uneoro, guk zure datu pertsonalei dagokienez ditugun segurtasun maila berdinak mantendu beharko dituzte, eta, beharrezkoa denean, konfidentzialtasun akordio legalak bete beharko dituzte zure datu pertsonalak pribatuak eta seguruak mantentzeko, eta baita informazioa enpresaren argibide espezifikoen arabera soilik erabiltzeko ere.
Ez da datu-transferentziarik aurreikusten hirugarren herrialdeetara.
Pertsona orok du eskubidea berari dagozkion datu pertsonalak tratatzen ari garen ala ez baieztatzeko. Zehazki, datuen subjektuek beren datu pertsonaletarako sarbidea eska dezakete, baita formatu arruntean eta makina bidez irakur daitekeenean jaso ere, tratamendua elektronikoki egiten bada (datuen eramangarritasunerako eskubidea). Datuen subjektuek datu okerrak zuzentzea ere eska dezakete, edo, hala badagokio, ezabatzea, besteak beste, datuak jada ez badira beharrezkoak bildu ziren helburuetarako.
Gainera, zenbait kasutan, interesdunek beren datuen tratamendua mugatzea eska dezakete, edo zenbait kasutan eta beren egoera partikularrarekin lotutako arrazoiengatik, interesdunek beren datuen tratamenduaren aurka egiteko eskubidea erabil dezakete.
Zure datuak tratatzeari utziko diogu, arrazoi legitimo eta premiazkoak ez badira, edo erreklamazioak ezarri, gauzatu edo defendatzeko, edo aplikagarria den legeak ezarritako salbuespenetan izan ezik. Gainera, jakinarazten dizugu zure baimena edozein unetan kentzeko eskubidea duzula, baimena kendu aurretiko tratamenduan oinarritutako zilegitasunari eragin gabe.
Era berean, Erabiltzaileari jakinarazten zaio aipatutako eskubideak edozein unetan erabil ditzakeela, harremanetarako datuak erabiliz idatziz, bere NANaren kopia erantsiz helbide honetara:
HUMANITATEKO FISIOTERAPIA ETA OSTEOPATIA
B71493324
AVDA RASCACIELOS 15, BAJO 31010 BARAÑAIN
Telefonoa: 948498124
e-posta: info@umanafisioterapia.com
Era berean, eskubidea izango duzu Datuen Babeserako Gainbegiratze Agintaritzan – Espainiako Datuen Babeserako Agentzia www.aepd.es – erreklamazioa aurkezteko, batez ere zure eskubideak erabiltzean asebetetzerik lortu ez baduzu.
http://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php
